Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.nannainarmonia.it e dei clienti che richiedono i servizi di consulenza del sonno infantile di Giorgia Borea (Nanna in Armonia).

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Giorgia Borea, P.IVA 04230700926, C.F. BROGRG90S63B354M, con sede legale in Via Antonio Spanedda, 9 – Cagliari (CA). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@nannainarmonia.it oppure via PEC a giorgia.borea@arubapec.it.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo i dati di contatto forniti tramite il form del sito, email, telefono o WhatsApp (nome, cognome, email, numero di telefono). Raccogliamo inoltre, tramite il form pre-consulenza e il questionario/intervista che precede il percorso, informazioni relative al bambino e alla routine familiare fornite volontariamente dal genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale: se tali informazioni riguardano aspetti relativi alla salute del bambino, sono trattate come categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR, con il consenso esplicito del genitore, e sono limitate a quanto necessario per costruire il percorso personalizzato. Raccogliamo infine dati di navigazione e cookie, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

Finalità del trattamento e base giuridica

Trattiamo i dati per rispondere alle richieste di contatto (base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell’interessato); per organizzare ed erogare le consulenze richieste, incluso l’uso del questionario pre-consulenza (base giuridica: esecuzione del contratto); per adempiere a obblighi contabili e fiscali (base giuridica: obbligo legale); e, solo se il servizio verrà attivato, per inviare comunicazioni promozionali (base giuridica: consenso, revocabile in ogni momento). Il trattamento di eventuali dati sulla salute del bambino si basa sul consenso esplicito del genitore prestato al momento della compilazione del form o del questionario.

Il conferimento dei dati di contatto è necessario per essere ricontattati ed erogare il servizio: in mancanza, non sarà possibile rispondere alla richiesta. Il consenso per finalità promozionali o per il trattamento di eventuali dati sanitari del minore è facoltativo.

Conservazione dei dati

I dati di contatto di chi non diventa cliente sono conservati per 24 mesi dall’ultimo contatto. I dati dei clienti raccolti per l’erogazione della consulenza sono conservati per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi, a tutela del Titolare in caso di contestazioni. I dati fiscali sono conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale. I dati raccolti per finalità promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso.

Soggetti terzi che trattano i dati per nostro conto

Ci avvaliamo di alcuni fornitori, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR: Vercel (hosting del sito), Resend (invio delle sole email di notifica generate dal form di contatto e dal questionario pre-consulenza), Google (Google Analytics 4, caricato tramite gtag.js, per analisi statistica aggregata, previo consenso — vedi Cookie Policy) e il commercialista, per gli adempimenti contabili. Non cediamo né diffondiamo i dati a terzi per finalità commerciali.

Google può trasferire i dati verso gli Stati Uniti sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (policies.google.com/privacy).

Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento è possibile richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione o la portabilità dei propri dati, oltre alla revoca del consenso prestato, scrivendo a info@nannainarmonia.it o via PEC a giorgia.borea@arubapec.it. Non effettuiamo trattamenti basati unicamente su processi decisionali automatizzati o di profilazione che producano effetti giuridici sull’interessato.

Cookie

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Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.